LANGSA (Waspada): Anggota Komisi IV DPR RI dari Partai Golkar, H. Ilham Pangestu mendorong peningkatan kapasitas dan layanan air bersih yang berkelanjutan Perumda Tirta Keumuneng Langsa.
Hal itu ditegaskan Ilham Pangestu saat melakukan kunjungan kerja ke Kantor Pusat Perumda Tirta Keumuneng di Kota Langsa, Selasa (27/5) dalam rangka memperkuat upaya strategis dalam mendukung peningkatan pelayanan penyediaan air bersih di daerah melalui sinergi antara pemerintah pusat dan pemerintah daerah.
Dalam kunjungan tersebut Ilham Pangestu beserta rombongan disambut Direktur Perumda Tirta Keumuneng, T. Faisal, SH beserta jajaran direksi dan staf.
Sementara dalam pertemuan itu, Anggota DPR RI H. Ilham Pangestu melihat langsung sistem pelaporan dan layanan pengaduan pelanggan yang berada di Kantor Pusat Perumda Tirta Keumuneng Langsa.
“Peninjauan ini dilakukan untuk melihat secara nyata bagaimana proses penanganan keluhan, respon terhadap gangguan layanan, serta efektivitas sistem dalam menjamin kepuasan pelanggan,” ujarnya.
H. Ilham Pangestu, juga menyampaikan harapan agar manajemen PDAM dapat terus meningkatkan kinerja dan menyusun program strategis yang berorientasi pada pemerataan akses air bersih bagi masyarakat.
Ia menekankan pentingnya optimalisasi sistem pendistribusian air hingga menjangkau seluruh rumah tangga di setiap kecamatan dalam wilayah Kota Langsa.
Menurutnya, ketersediaan air bersih yang merata dan berkelanjutan merupakan salah satu indikator utama pelayanan publik yang berkualitas dan berdampak langsung terhadap kesejahteraan masyarakat.
Selanjutnya, rombongan Anggota DPR RI H. Ilham Pangestu melanjutkan agenda dengan peninjauan ke Instalasi Pengolahan Air Bersih (IPA) di kawasan Pondok Keumuneng.
Dalam kunjungan tersebut, H. Ilham Pangestu melihat langsung sistem pengolahan air, mulai dari tahap pengambilan bahan baku hingga proses distribusi kepada masyarakat. Fokus utama dalam peninjauan ini adalah evaluasi kapasitas produksi air bersih yang tersedia saat ini, sekaligus identifikasi potensi peningkatan kapasitas dan efisiensi sistem distribusi dan produksi.
Sementara Direktur Perumda Tirta Keumuneng, T. Faisal, SH dalam pertemuan itu menyampaikan komitmen penuh manajemen untuk melakukan reformasi menyeluruh, baik dari sisi teknis maupun sumber daya manusia.
“Kami tidak hanya akan fokus pada penguatan infrastruktur dan peningkatan layanan teknis, tetapi juga akan melakukan perombakan dalam kebiasaan kerja yang selama ini merugikan perusahaan. Mulai sekarang, kami siap bertindak tegas terhadap segala bentuk pelanggaran
disiplin, etika kerja, maupun penyalahgunaan kewenangan di lingkungan internal. Semua ini demi menjaga kepercayaan publik dan memastikan pelayanan yang optimal,” ujar Faisal.
Selanjutnya usai peninjauan Direktur Perumda Tirta Keumuneng Kota Langsa, T. Faisal, ST didampingi Kepala Bagian Teknik menyampaikan komitmennya untuk terus melakukan pembenahan menyeluruh dalam pengelolaan Perumda agar manfaatnya semakin dirasakan oleh seluruh masyarakat di Kota Langsa.
Dalam paparannya, ia menjelaskan bahwa pihaknya terus bekerja maksimal untuk memperbaiki kualitas layanan, namun terdapat sejumlah tantangan teknis yang cukup signifikan, terutama dalam aspek distribusi air bersih ke rumah-rumah warga.
“Kami berupaya semaksimal mungkin agar pelayanan Perumda Tirta Keumuneng semakin baik dan merata. Namun, tantangan terbesar kami saat ini adalah pada kondisi jaringan distribusi utama yang sudah banyak mengalami penurunan fungsi dan perlu segera direhabilitasi,” ujar Faisal.
Di samping itu, sistem pengolahan air atau treatment, kapasitas dan kondisi waduk yang perlu perluasan dan penggalian ulang, hingga fasilitas bak pengendapan (presedimentasi) juga menjadi perhatian utama kami.
Lebih lanjut, Faisal mengungkapkan bahwa keterbatasan anggaran menjadi kendala utama dalam merealisasikan rencana perbaikan tersebut. Saat ini, Perumda Tirta Keumuneng masih mengandalkan waduk peninggalan masa kolonial yang secara teknis sudah tidak
memenuhi standar pelayanan modern.
Kondisi ini memerlukan penanganan serius dan dukungan anggaran yang besar. Untuk itu, kami berharap melalui kehadiran Bapak H. Ilham Pangestu selaku Anggota DPR RI, aspirasi kami dapat diteruskan ke tingkat pusat agar Perumda Tirta Keumuneng mendapat dukungan
dana yang memadai.
“Harapan kami, agar ke depan Perunda ini mampu memberikan pelayanan optimal bagi seluruh masyarakat di Kota Langsa,” tambahnya.
Menanggapi hal tersebut, H. Ilham Pangestu menyatakan komitmennya untuk turut memperjuangkan kebutuhan yang disampaikan oleh manajemen Perumda dalam forum-forum legislatif di tingkat pusat.
Ia menegaskan pentingnya peran layanan dasar seperti air bersih dalam meningkatkan kesejahteraan dan kualitas hidup masyarakat.
“Apa yang menjadi kendala di lapangan telah kami catat, dan akan kami upayakan semaksimal mungkin untuk disuarakan di tingkat pusat. Kita semua ingin melihat Perumda Tirta Keumuneng menjadi lebih baik dan mampu memberikan pelayanan yang merata, efisien, dan berkelanjutan bagi seluruh masyarakat Langsa di masa yang akan datang,” tutup Ilham
Pangestu.(b13)
