BANDA ACEH (Waspada): Jemaah haji asal Ie Masen, Kayee Adang, Alvin Fitra Najwan, 22, memuji kesigapan dan responsifnya petugas haji dalam melayani jemaah kloter BTJ-01 selama di Tanah Suci. Hal ini disampaikan Alvin (foto) usai tiba di Aceh sekitar pukul 06.35 WIB, Sabtu (28/6/2025), bersama 391 jemaah lainnya.
“Sangat baik, sigap, responnya cepat terhadap apa yang kita butuhkan, responsif serta memperhatikan jemaah,” ujar Alvin kepada Media Center Haji seusai mengikuti pelepasan di Aula Jeddah, Asrama Haji Debarkasi Aceh. Ia menekankan kecepatan petugas dalam menanggapi keluhan dan memberikan solusi. “Ketika lapor sesuatu ke petugas cepat direspon, langsung diberikan solusi,” jelasnya.
Alvin merasakan pelayanan baik petugas sejak di asrama haji sebelum keberangkatan hingga di Tanah Suci. Meskipun cuaca panas dan ibadah membutuhkan kondisi fisik prima, ia merasakan peningkatan kesadaran beribadah selama menjalankan ibadah haji.(b02)
