KOTA JANTHO (Waspada.id): Pemerintah Kabupaten Aceh Besar memastikan layanan publik di tingkat kecamatan kembali berjalan normal pasca libur . Hal ini ditegaskan oleh Staf Ahli Bupati Aceh Besar, Ir. Makmun, MT, saat melakukan peninjauan langsung bersama Pelaksana Tugas (Plt) Kepala Dinas Sosial (Kadinsos) Aceh Besar, Aulia Rahman ke Kantor Camat, Darussalam, Baitussalam, Krueng Barona Jaya dan Kuta Baro, Kamis (26/3/2026).
Peninjauan tersebut dilakukan sebagai bagian dari upaya memastikan seluruh aktivitas pelayanan kepada masyarakat kembali berjalan optimal setelah masa libur panjang. Pemerintah Kabupaten Aceh Besar ingin memastikan tidak ada hambatan berarti dalam pelayanan administrasi, sosial, maupun layanan lainnya yang menjadi kebutuhan masyarakat sehari-hari.
Dalam keterangannya, Ir. Makmun, MT mengatakan momentum pasca libur Idul Fitri harus menjadi titik awal bagi seluruh aparatur pemerintah untuk meningkatkan kembali kinerja dan disiplin kerja dalam melayani masyarakat. “Kami ingin memastikan bahwa setelah libur Idul Fitri, seluruh layanan publik di tingkat kecamatan sudah kembali berjalan normal seperti sediakala. Tidak boleh ada keterlambatan ataupun penurunan kualitas layanan kepada masyarakat,” ujarnya.
Makmun menambahkan bahwa pelayanan publik merupakan wajah pemerintah di mata masyarakat, sehingga kualitas layanan harus selalu dijaga dalam kondisi apapun. Menurutnya, komitmen dan kedisiplinan aparatur menjadi kunci utama dalam menjaga kepercayaan publik.
Lebih lanjut, Makmun mengatakan, Pemkab Aceh Besar terus melakukan monitoring secara berkala untuk memastikan setiap unit kerja menjalankan tugas sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP). Selain itu, koordinasi antar instansi juga diperkuat guna mempercepat pemulihan ritme kerja pasca libur panjang.
Makmun tetap mengingatkan agar seluruh aparatur terus meningkatkan kualitas pelayanan, terutama dalam hal kecepatan, ketepatan, dan keramahan dalam melayani masyarakat. Ia juga mendorong adanya inovasi dalam sistem pelayanan guna mempermudah akses masyarakat terhadap layanan publik.
“Kita tidak hanya berbicara soal layanan yang berjalan, tetapi juga bagaimana layanan tersebut bisa lebih cepat, lebih mudah, dan lebih transparan. Inovasi harus terus dilakukan, termasuk dengan memanfaatkan teknologi digital,” tambahnya.
Ia memberikan apresiasi kepada para pegawai kecamatan yang telah kembali menjalankan tugasnya dengan penuh tanggung jawab setelah libur panjang. Menurutnya, dedikasi tersebut menunjukkan komitmen aparatur dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Sementara itu, Plt Kadinsos Aceh Besar Aulia Rahman menyampaikan pihaknya turut memastikan layanan sosial tetap berjalan dengan baik, khususnya bagi masyarakat yang membutuhkan bantuan pasca hari raya. Ia menegaskan bahwa program bantuan sosial tetap berjalan sesuai dengan jadwal yang telah ditetapkan.
“Kami memastikan bahwa layanan sosial tidak terhenti pasca libur. Masyarakat yang membutuhkan tetap kami layani, termasuk dalam hal penyaluran bantuan sosial dan pendampingan bagi kelompok rentan,” ungkapnya.
Dalam kunjungan tersebut, rombongan juga melakukan dialog langsung dengan aparatur kecamatan serta masyarakat yang sedang mengurus berbagai keperluan administrasi. Dari hasil pemantauan di lapangan, diketahui sebagian besar kecamatan telah kembali beroperasi secara normal, dengan tingkat kehadiran pegawai yang cukup baik.
Kegiatan peninjauan ini diharapkan dapat menjadi langkah strategis dalam memastikan stabilitas pelayanan publik di Kabupaten Aceh Besar tetap terjaga. Pemerintah daerah berkomitmen untuk terus melakukan pembinaan dan evaluasi guna meningkatkan kualitas pelayanan di semua lini.
Dengan sinergi antara pemerintah daerah, aparatur kecamatan, dan masyarakat, diharapkan seluruh layanan publik di Aceh Besar dapat terus berjalan optimal, responsif, dan mampu memenuhi kebutuhan masyarakat, khususnya setelah momentum Idul Fitri yang identik dengan meningkatnya kebutuhan pelayanan administrasi. (id67)
