MEDAN (Waspada.id): Direktur Utama (Dirut) PT. Bank Sumut (Perseroda) Dr. Heru Mardiansyah, memaparkan program kerja perusahaan yang dipimpinnya ke depan. Dia mengatakan bahwa saat ini PT.Bank Sumut tengah menjalankan agenda transformasi menyeluruh. Hal itu dilakukan, sebagai langkah strategis untuk menjawab tantangan dan dinamika bisnis yang bergerak semakin cepat, kompleks, dan kompetitif.
Dirut PT. Bank Sumut Heru Mardiansyah, mengatakan itu di Aula Kantor Pusat Bank Sumut, Rabu (11/2). Hari itu, jajaran direksi PT. Bank Sumut mengadakan kegiatan Coffee Morning dengan sejumlah wartawan. Hadir pada kegiatan itu Komisaris Utama (Komut) Firzal Ferial Mutyara, Direktur Kepatuhan Eksir, Sekretaris Perusahaan Suwandi, dan para Pimpinan Divisi (Pindiv) PT. Bank Sumut.
Heru Mardiansyah mengatakan, adapun agenda transformasi yang kini sedang dijalankan pihannya adalah dengan semangat “Berubah, Bertumbuh, dan Berprestasi.” Hal itu sebagai arah dan komitmen bersama seluruh insan perusahaan dalam menciptakan pertumbuhan yang berkualitas (quality growth) dengan tetap mengedepankan prinsip kehati-hatian dan manajemen risiko yang efektif.
Dijelaskan Heru, salah satu agenda transformasi yang akan dijalankan mencakup penyesuaian struktur organisasi, sehingga lebih adaptif, agile, dan selaras dengan arah strategis perusahaan ke depan.
Sedangkan penataan struktur, dilakukan untuk memastikan proses pengambilan keputusan yang lebih efektif, memperkuat fungsi-fungsi strategis seperti manajemen risiko, kepatuhan, dan pengendalian internal. Serta juga meningkatkan kolaborasi lintas unit, dalam merespons perubahan lingkungan bisnis secara terukur dan prudent dan kebutuhan nasabah. ‘’Dengan struktur yang lebih tepat, perusahaan memastikan bahwa setiap inisiatif pertumbuhan berjalan dalam kerangka tata kelola yang baik (good corporate governance),’’ kata Heru.
Disampaikan Heru, bagi Bank Sumut, transformasi adalah keharusan. Katanya, pihaknya harus berani berubah, agar organisasi lebih lincah, mampu bertumbuh secara sehat. ‘’Dan , dan pada akhirnya berprestasi secara berkelanjutan di tengah persaingan yang semakin ketat tanpa mengabaikan prinsip kehati-hatian yang menjadi fondasi utama industri perbankan,” ujar Direktur Utama.
Selain aspek struktural, agenda transformasi juga difokuskan pada penguatan manajemen Sumber Daya Manusia (SDM), sebagai pondasi utama keberlanjutan perusahaan. Perusahaan berkomitmen membangun SDM yang berkualitas, unggul, dan berdaya saing tinggi melalui perbaikan sistem pengelolaan talenta, pengembangan kompetensi yang berkelanjutan, serta penguatan budaya kinerja yang profesional, adaptif, dan berorientasi pada hasil.
Sedangkan sebagai bagian dari transformasi SDM, dikatakan Heru, Bank Sumut juga melakukan penyempurnaan sistem jenjang karier yang jelas. Yakni, yang dilakukan dengan transparan, dan berbasis kinerja serta kompetensi. Sehingga, setiap insan perusahaan memiliki arah pengembangan yang terukur dan kesempatan yang adil untuk bertumbuh dan berprestasi, didukung oleh sistem penilaian yang objektif dan program pengembangan yang selaras dengan kebutuhan organisasi.
Sejalan dengan itu, transformasi digital ditempatkan sebagai enabler utama ekspansi bisnis perusahaan. Perusahaan mempercepat digitalisasi proses dan layanan untuk membuka peluang pertumbuhan baru, memperluas jangkauan layanan, serta mendorong inovasi produk dan kanal distribusi.
Disampaikan Heru, melalui pemanfaatan teknologi digital, perusahaan memperkuat pengembangan layanan berbasis transaksi, ekosistem, dan kolaborasi, yang secara langsung mendorong pertumbuhan dan diversifikasi pendapatan, khususnya dari sisi fee based income.
Katanya, digitalisasi juga memungkinkan perusahaan menghadirkan layanan yang lebih relevan, cepat, dan terintegrasi dengan kebutuhan nasabah di berbagai segmen, transformasi digital juga berperan strategis dalam meningkatkan loyalitas dan engagement nasabah melalui peningkatan pengalaman nasabah (customer experience), personalisasi layanan, serta kemudahan akses produk dan layanan perbankan.
“Transformasi digital bukan sekadar modernisasi sistem, tetapi merupakan motor penggerak ekspansi bisnis. Dengan dukungan teknologi dan SDM yang kompeten, kami mendorong pertumbuhan pendapatan yang lebih beragam, berkelanjutan, serta membangun hubungan jangka panjang dengan nasabah,” sebut Heru.
Selanjutnya, menurut Heru, agenda transformasi juga diarahkan untuk memperkuat peran perusahaan sebagai motor penggerak perekonomian daerah dan bagian integral dari perekonomian nasional. Menurutnya, Bank Sumut berkomitmen untuk terus meningkatkan kontribusi dalam mendukung pembiayaan sektor-sektor produktif, UMKM, dunia usaha, serta program-program pembangunan yang berdampak langsung pada pertumbuhan ekonomi dan kesejahteraan masyarakat. ‘’Tetapi juga tetap mengedepankan prinsip kehati-hatian dan manajemen risiko yang efektif dalam rangka penerapan prudential banking,’’ ujarnya.
Akhirnya, Heru menyebutkan bahwa melalui agenda transformasi yang dijalankan secara konsisten dan terukur, pihaknya optimistis akan dapat memperkuat daya saing Bank Sumut, meningkatkan kinerja, serta menorehkan prestasi yang berkelanjutan di masa depan. (id135)
