MEDAN (Waspada.id): Bluebird Group terus mempertegas komitmennya dalam menghadirkan layanan transportasi yang aman, nyaman, dan terpercaya bagi masyarakat Medan.
Selama 15 tahun beroperasi di ibu kota Sumatera Utara, perusahaan transportasi ternama ini konsisten memberikan pengalaman perjalanan berkualitas tinggi melalui standarisasi armada, pengemudi profesional, serta transformasi digital yang menghadirkan kemudahan akses lewat aplikasi MyBluebird.
Kondisi mobilitas di Medan yang penuh tantangan, mulai dari lalu lintas padat, perilaku berkendara yang tidak tertib, hingga cuaca panas menjadi latar kebutuhan masyarakat terhadap transportasi yang andal dan nyaman.
Gaya hidup warga Medan yang aktif secara sosial, seperti bepergian ke kafe, pusat perbelanjaan, acara pernikahan, dan kegiatan olahraga, turut meningkatkan permintaan akan layanan transportasi yang efisien dan berkualitas.
Sejak kehadirannya di Medan, Bluebird telah menjadi bagian penting dalam mobilitas harian masyarakat melalui berbagai layanan seperti Bluebird (taksi reguler), Goldenbird (rental mobil), dan Bigbird (rental bus). Armada Bluebird kini hadir di berbagai titik strategis seperti bandara, stasiun kereta bandara, hotel, pusat perbelanjaan, dan rumah sakit, guna memudahkan konektivitas warga lokal maupun wisatawan.
Kepala Pool Bluebird Group Medan, Deny Nurhadi, mengungkapkan bahwa kepercayaan pelanggan terhadap Bluebird terus meningkat signifikan.
“Hingga September 2025, jumlah pelanggan Bluebird di Medan tumbuh lebih dari dua kali lipat dibandingkan tahun sebelumnya. Untuk mengimbangi peningkatan permintaan tersebut, kami juga menambah jumlah armada hampir 25 persen. Langkah ini kami lakukan agar layanan Bluebird tetap mudah dijangkau dan konsisten di berbagai titik mobilitas,” ujarnya pada Rabu (15/10).
Selain memperkuat armada, Bluebird juga fokus pada pengembangan digital melalui aplikasi MyBluebird, yang memungkinkan pelanggan memesan taksi dari mana saja dan kapan saja. Aplikasi ini menawarkan fitur-fitur unggulan seperti pemesanan cepat, pelacakan perjalanan secara real-time, serta fleksibilitas metode pembayaran.
Salah satu fitur favorit pengguna adalah Fixed Price, yang memberikan kepastian tarif sejak awal pemesanan. Fitur ini mendorong transparansi dan kenyamanan pelanggan tanpa kekhawatiran biaya tambahan. Sepanjang tahun 2025, penggunaan fitur Fixed Price meningkat hampir tiga kali lipat, sementara jumlah pengguna MyBluebird di Medan naik 82,9% dibandingkan tahun sebelumnya.
“Kami melihat tren ini sebagai sinyal positif untuk memperkuat kehadiran Bluebird di Medan secara jangka panjang. Komitmen untuk mendengarkan pelanggan menjadi prioritas utama kami agar dapat terus menghadirkan layanan yang relevan dengan dinamika mobilitas masyarakat di masa depan,” tambah Deny.
Sebagai bentuk apresiasi bagi pelanggan setia, Bluebird menghadirkan promo khusus bagi warga Medan. Melalui kode BBHORAS, pengguna aplikasi MyBluebird dapat menikmati potongan harga hingga Rp50.000 untuk lima kali pemakaian.
Dengan inovasi layanan, pengemudi profesional, dan sistem digital yang terus ditingkatkan, Bluebird Group menegaskan posisinya sebagai pilihan utama transportasi yang aman, nyaman, dan terpercaya bagi masyarakat Medan.(id20)
