MEDAN (Waspada.id): Distribusi air bersih Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirtanadi di sejumlah wilayah Kota Medan sempat mengalami gangguan akibat perawatan pompa di Instalasi Pengolahan Air Minum (IPAM) Sunggal.
Kepala IPAM Sunggal, Aulia Natalianz Siregar, menjelaskan perawatan pompa tersebut dilakukan pada Sabtu, 7 Februari 2026, mulai pukul 17.30 WIB dan selesai pada pukul 18.30 WIB di hari yang sama. Kegiatan itu bertujuan untuk menjaga serta meningkatkan kualitas air yang disalurkan kepada pelanggan.
“Perawatan pompa ini merupakan bagian dari upaya pemeliharaan rutin agar kualitas air tetap terjaga,” ujar Aulia Natalianz Siregar, Senin (9/2/2026).
Ia mengatakan, pascaperawatan, petugas dari Divisi Transmisi dan Distribusi serta Cabang Pelayanan masih terus melakukan upaya penetralan kualitas air di jalur pipa penghantar maupun pipa distribusi. Kondisi tersebut menyebabkan sebagian pelanggan menerima air dalam kondisi keruh dan kotor.
Menurutnya, air keruh terjadi akibat turbulensi pada pipa penghantar dan distribusi saat produksi air dihentikan sementara selama proses perawatan pompa. Ketika aliran kembali normal, sedimen yang ada di dalam pipa terdorong ke rumah pelanggan.
Adapun wilayah yang terdampak gangguan pelayanan meliputi kawasan Sunggal dan sekitarnya, Setia Budi dan sekitarnya, serta Medan Baru dan sekitarnya.
Sementara itu, Kepala Bidang Publikasi dan Komunikasi Perumda Tirtanadi, Lokot Parlindungan Siregar, atas nama manajemen menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas ketidaknyamanan yang terjadi.
Ia mengimbau pelanggan yang terdampak untuk membuka kran air sementara waktu agar sedimen yang ada di dalam pipa dapat terbuang.
“Apabila setelah gangguan pelayanan ini masih terdapat keluhan air keruh dan kotor, pelanggan dapat menghubungi call center Perumda Tirtanadi di nomor 1500922,” katanya. (rel)
