MEDAN (Waspada.id): Karena pelayanan di Tata Usaha Cabang Dinas (Cabdis) Wilayah I Dinas Pendidikan Sumut begitu cepat dan prima, Asmui Parinduri, 55, memberikan apresiasi kepada Kepala Cabang Dinas (Cabdis) Wilayah I Dinas Pendidikan Sumut yang berkantor di Jl. Pasar V Desa Medan Estate, Kecamatan Percut Seituan, Deli Serdang.
“Siang tadi saya mendatangi Ruang Pelayanan Tata Usaha (TU) Cabdis Wilayah I Dinas Pendidikan Sumut untuk menyelesaikan sesuatu urusan. Setelah bertemu dengan pegawai TU dan saya menjelaskan permasalahan yang hendak diselesaikan secara adsminitratif, pihak TU langsung membantu untuk menyelesaikan permasahan yang saya urus,” ujar Asmui Parinduri kepada waspada.id di Kantor TU Cabdis Wilayah I Dinas Pendidikan Provinsi Sumatera Utara.
Diceritakan Asmui, sebelumnya, dirinya hendak meminta surat keterangan dari salah satu sekolah terkait satu permasalahan. Karena belum selesai juga, dirinya mendatangi Subbag TU Cabdis Wilayah I Dinas Pendidikan Sumut.
“Kepada pegawai TU Cabdis Wilayah I, langsung saya jelaskan permasalahan yang hendak diurus sekaligus diselesaikan,” sebut Asmui.
Setelah mendengar penjelasan dari Asmui, pegawai TU langsung tanggap dan berkordinasi dengan pihak kepala sekolah yang berada di bawah naungan Cabdis Wilayah I.
“Alhamdullilah, setelah pihak TU menelefon pihak kepala sekolah, akhirnya pemasalahan bisa terselesaikan sesuai dengan prosedur dan mekanisme,” tutur Asmui.
Dijelaskan Asmui, pelayanan prima yang diberikan oleh para pegawai TU membuktian bahwa aparatur sipil negara (ASN) benar-benar melayani masyarakat saat berurusan di instansi pemerintah seperti di Cabdis Wilayah I Disdik Sumut ini.
Sementara itu, Maysarah Simatupang SPd, MM selaku Staf Subbag TU Cabdis Wilayah I Disdik Sumut menyebutkan, pelayanan yang diberikan kepada warga yang berurusan di Subbag TU sesuai dengan tupoksi, semua berkas lengkap dan melalui mekanisme yang berlaku.
“Memang sudah tugas kami untuk melayani warga atau masyarakat yang berurusan di TU Cabdis Wilayah I. Tidak hanya Pak Asmui saja pelayanan prima diberikan, juga kepada siapapun yang berurusan akan tetap dilayani sesuai dengan tupoksi dan mekanisme yang berlaku,” terang Maysarah disaksikan Winda Purnamasari.(id15)
