PERAWANG (Waspada.id): Customer Hearing adalah kegiatan mendengarkan langsung suara pelanggan (customer) melalui forum atau sesi khusus yang biasanya diselenggarakan perusahaan.
Pasca kunjungan kerja ke Depo PIL Perawang pada sore harinya, Direksi PT PIL melanjutkan agenda dengan melakukan customer hearing dengan para mitra pada malam hari (21/8)
Diketahui para mitra yang hadir yaitu PT. Cosco Shipping Lines Indonesia, PT. Temas Tbk. (PT. Pelayaran Tempuran Emas Tbk.), PT. Tanto Intim Line, PT SPIL (Salam Pacific Indonesia Lines), PT. LKA (Lintas Kumala Abadi) dan PT. Meratus Line yang diwakilkan oleh Kepala Cabang pada masing-masing perusahaan di wilayah Pekanbaru.
General Manager PT Pelindo Regional 1 Pekanbaru, Yulfiatmi juga hadir dalam Customer Hearing dan forum diskusi dengan para mitra yang hadir malam ini.
“Semoga dengan adanya agenda Customer Hearing dan Forum Diskusi malam ini, PT PIL dapat menjawab masukan para mitra serta mempererat hubungan kerja sama,” ujar Yulfiatmi. (rel)
