DELISERDANG (Waspada): Antrean panjang calon penumpang tujuan ke Kualalumpur terjadi di terminal keberangkatan Kualanamu International Airport (KNIA). Ramainya penumpang tujuan ke luar negeri itu membuat petugas kounter check-in kewalahan.
Informasi dihimpun Waspada, Rabu (19/4), antrean panjang terjadi pada saat calon penumpang akan melakukan proses check-in tiket di maskapai AirAsia lantai II KNIA.
Antrean tersebut dikeluhkan dikarenakan calon penumpang lain terganggu saat melintas menuju area Security Check Point (SCP). Station Manager AirAsia Benjamin langsung turun guna mengurai antrean panjang dengan menambah petugas kounter.
“Ya, antrean panjang khawatir tertinggal pesawat,” ucap Joni,34 salah seorang penumpang. Menurut Joni, antre hal biasa, tapi kali ini sangat panjang.
Dia berharap, petugas kounter lebih sigap dan cepat melayani penumpang. Station Manager AirAsia Kualanamu Benjamin yang dikonfirmasi tak menampik adanya antrean panjang itu. Tapi, antrean tersebut sejauh ini sudah dapat ditangani maksimal.
Benjamin mengharapkan penumpang yang akan berangkat datang lebih awal dari keberangkatan, karena mengingat saat ini sedang musim padat penumpang (peak season) menjelang Lebaran Idul Fitri 1444 Hijriah. (a13/C)
Antrean panjang calon penumpang tujuan Kualalumpur terjadi saat proses check-in tiket di lantai II KNIA.Waspada/Irianto