DELISERDANG (Waspada): Bupati Deliserdang, dr. H. Asri Ludin Tambunan bersama Wakil Bupati Lom Lom Suwondo,SS resmi melaunching call center layanan kedaruratan atau disebut juga Layanan Terpadu Nomor Tunggal Panggilan Darurat (NTPD) 112, sekaligus launching Unit Pelayanan Terpadu (UPT) Public Safety Center (PSC) 119, dan Program Berobat Pakai Jempol di halaman Kantor Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik dan Persandian (Kominfostan) Deliserdang, Kamis (15/5/2025).
Layanan tersebut dikendalikan oleh Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik dan Persandian (Kominfostan) Deliserdang.
Ke depan, akan ada lagi gebrakan atau program yang akan dilakukan Pemkab Deliserdang melalui Dinas Kominfostan dimana semua programmer yang ada di semua organisasi perangkat daerah (OPD) berkumpul menjadi satu di Dinas Kominfostan untuk melahirkan inovasi atau terobosan baru, seperti aplikasi dan lainnya.
“Kami terus pacu teman-teman di Kominfostan. Mungkin dan satu-satunya nanti di Provinsi Sumatera Utara. Di Kominfostan inilah semua programmer itu berkumpul untuk membangun satu aplikasi. Istilahnya, program super aplikasi,” kata Bupati Asri Ludin Tambunan
Untuk itu, Asri Ludin meminta stakeholder di Kabupaten Deliserdang untuk terus memberikan dukungan terhadap program-program tersebut.
Ia juga menginstruksikan kepada seluruh camat dan kepala desa untuk memberikan edukasi kepada masyarakat, agar tidak menyalahgunakan layanan call center tersebut. Dan harus benar-benar digunakan untuk memberi informasi layanan darurat.
“Tentu, persiapan infrastruktur dan sumber daya manusia (mmenjadi prioritas. Tanpa dukungan sistem teknologi yang andal dan tenaga operator yang terlatih, ini tidak akan berjalan optimal,” papar Bupati Asri Ludin Tambunan.
Sementara itu, Direktur Akselerasi Infrastruktur Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi), Mulyadi ST MT menjabarkan, untuk meningkatkan pelayanan kualitas publik, khususnya layanan kadaruratan, maka Layanan Call Center NTPD 112 harus bisa diakses secara gratis dalam 24 jam. Hal ini untuk merespon berbagai kondisi darurat, seperti kebakaran, kegawatdaruratan medis, kecelakaan, dan lainnya.
“Pemilihan nomor 112 adalah agar masyarakat tidak perlu lagi mengingat banyaknya nomor untuk layanan kondisi darurat. Jadi, masyarakat mudah mengingat nomornya,” tutur Mulyadi.
Sebelumnya, Kepala Dinas Kominfostan Deliserdang, Drs Khairul Azman dalam laporannya menerangkan, Pemkab Deliserdang telah melahirkan inovasi peningkatan kualitas pelayanan publik, terutama dalam penyelenggaraan Sistem Pemerintah Berbasis Elektronik atau SPBE.
“Program layanan darurat ini bisa digunakan bila terjadi hal-hal darurat yang membutuhkan penanganan cepat.Seperti kedaruratan medis, kebakaran, penyelamatan manusia, hewan, bencana alam, kecelakaan dan lain sebagainya. Layanan 112 bebas pulsa, gratis dan siaga 24 jam,” ungkap Khairul.
Khairul Azman menambahkan, Pemkab Deliserdang juga telah membentuk UPT pada Dinas Kesehatan yang menyelenggarakan sistem penanganan kegawatdaruratan secara terpadu dan terintegrasi melalui PSC 119.
Launching call center tersebut juga dimeriahkan film dokomter Layanan Terpadu Nomor Tunggal Panggilan Darurat (NTPD) 112, Public Safety Center (PSC) 119, penanganan kebakaran, penanganan ular sawah dan pelayanan lainnya yang kesemuanya mendapat tepuk tangan meriah dari ratusan peserta yang hadir.
Sebelum acara, Bupati Asri Ludin Tambunan juga menyerahkan tali asih kepada kaum dhuafa.
Turut hadir pada launching tersebut, Ketua TP PKK Deliserdang, Ny Jelita Asri Ludin Tambunan, Wakil Ketua TP PKK, Ny Asniar Lom Lom Suwondo, Sekdakab Deliserdang, H. Timur Tumanggor MAP, Plt Kadis Kominfo Sumatera Utara, Porman Juanda Marpomari Mahulae ST MSi, Kadis Kesehatan Sumatera Utara, Muhammad Faisal Hasrimy MAP, Staf Intel Kejari Deliserdang, Dansamura SH MH, Ketua Pengadilan Agama Deliserdang, Hj.Dian Ingrasanti Lubis SAg, para staf ahli, asisten, pimpinan OPD dan Ketua Baznas Deliserdang,H Surya.(rin)
