DELISERDANG (Waspada.id): PT Angkasa Pura Aviasi selaku pengelola Kualanamu International Airport (KNIA) secara resmi menutup Posko Pengendalian Transportasi Udara Hari Raya Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru) pada 5 Januari 2026.
Informasi dihimpun Waspada.id, Kamis (8/1/2026) sepanjang periode angkutan yang berlangsung selama 18 hari, terhitung mulai 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026, Bandara Internasional Kualanamu sukses melayani total 428.671 pergerakan penumpang.
Penutupan posko ini menandai berakhirnya masa siaga layanan libur akhir tahun dengan kinerja operasional yang kondusif.
Selain pergerakan penumpang, trafik pergerakan pesawat udara juga tercatat mencapai 3.648 pergerakan pesawat selama periode tersebut, yang mencerminkan tingginya animo masyarakat dalam melakukan perjalanan udara pada musim liburan kali ini.
Hadirkan Pengalaman Berkesan Melalui Thematic Event
Dalam rangka mewujudkan pelayanan prima (service excellence), PT Angkasa Pura Aviasi tidak hanya fokus pada aspek keamanan dan keselamatan, namun juga kenyamanan serta pengalaman penumpang (customer experience).
Selama periode Nataru, manajemen menghadirkan nuansa berbeda di area terminal melalui serangkaian kegiatan tematik.
Untuk menciptakan suasana hangat dan menghibur di tengah kepadatan arus penumpang, Bandara Kualanamu menyuguhkan pertunjukan live music serta pembagian kado spesial kepada penumpang. Puncak dari apresiasi pelanggan dilakukan pada momen pergantian tahun.
Manajemen memberikan souvenir eksklusif dan penyambutan khusus bagi penumpang yang berada di penerbangan terakhir (last flight) tahun 2025 dan penerbangan pertama (first flight) tahun 2026.
Bentuk Komitmen
Dedy Sri Cahyono selaku Plt. Director of Operation & Services PT Angkasa Pura Aviasi, menyampaikan bahwa inisiatif ini merupakan bentuk komitmen perusahaan dalam memberikan pelayanan yang lebih humanis dan elegan.
“Pencapaian 428.671 penumpang dan 3.648 pergerakan pesawat ini tentunya harus diimbangi dengan kualitas layanan. Momen pembagian kado, hiburan musik, hingga pelepasan penumpang last flight 2025 dan penyambutan first flight 2026 adalah cara kami memberikan apresiasi. Kami ingin memastikan bahwa Bandara Kualanamu tidak hanya menjadi tempat transit, tetapi juga bagian dari kenangan manis perjalanan liburan pengguna jasa,” ujar Dedy.
Suksesnya penyelenggaraan Angkutan Nataru 2025/2026 ini tidak terlepas dari sinergi dan kolaborasi yang solid antara PT Angkasa Pura Aviasi dengan seluruh stakeholder komunitas bandara, termasuk TNI, Polri, Pemerintah Daerah, Otoritas Bandara, AirNav, maskapai, serta ground handling.
Dengan berakhirnya masa Posko, PT Angkasa Pura Aviasi siap melangkah di tahun 2026 dengan semangat baru untuk terus meningkatkan standar operasional dan pelayanan demi kenyamanan seluruh pengguna jasa bandara.
Tentang PT Angkasa Pura Aviasi Bandar Udara Internasional Kualanamu :
PT Angkasa Pura Aviasi adalah pengelola Bandar Udara Internasional Kualanamu yang berkomitmen untuk memberikan layanan bandar udara kelas dunia dengan mengedepankan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan penumpang. Melalui kemitraan strategis dan inovasi berkelanjutan, kami terus berupaya memperluas konektivitas udara dan mendukung pertumbuhan ekonomi serta pariwisata di Sumatera Utara dan Indonesia.(id101)
