Pintu Baitullah Resmi Buka Kantor Pusat di Stabat, Hadirkan Layanan Umrah Berizin Resmi

STABAT (Waspada.id): Travel Umroh Pintu Baitullah resmi membuka kantor pusat di KNZ Office & Business Center, Stabat, Kabupaten Langkat, Selasa (15/9/2026). Grand opening ini menjadi momentum penting bagi Pintu Baitullah dalam memperkuat pelayanan perjalanan ibadah Umrah sekaligus membangun sinergi dengan pemerintah dalam memberikan layanan yang amanah, profesional dan transparan kepada masyarakat.

Peresmian kantor pusat tersebut turut dihadiri Kepala Kantor Kementerian Haji dan Umrah Kabupaten Langkat, H. Umar Saleh Maruhawa, M.Pd, bersama tamu undangan, mitra perbankan, calon jamaah serta jajaran manajemen Pintu Baitullah.

Dalam sambutannya, H. Umar Saleh Maruhawa, M.Pd menyampaikan bahwa pembukaan kantor pusat Pintu Baitullah merupakan sebuah momentum yang baik.

“Ini merupakan momentum yang baik. Baru kali ini ada travel Umroh yang mengundang Kementerian Haji dan Umrah dalam kegiatan seperti ini. Ini harus menjadi contoh bagi travel-travel yang lain,” ujar H. Umar Saleh Maruhawa.

Ia juga menyampaikan pentingnya sinergi dan komunikasi antara penyelenggara perjalanan ibadah Umrah dengan pemerintah dalam memberikan pelayanan serta perlindungan kepada masyarakat.

Dalam kesempatan tersebut, H. Umar Saleh Maruhawa turut menyampaikan informasi mengenai layanan Hotline Pengaduan “Bongkar Mafia Haji & Umrah” melalui nomor 0811-8885-8888, sebagai salah satu kanal bagi masyarakat untuk menyampaikan pengaduan maupun informasi terkait penyelenggaraan perjalanan ibadah Haji dan Umrah.

Berawal dari Tawassul, Kini Hadir dengan Brand Pintu Baitullah

Travel Umroh Pintu Baitullah memiliki perjalanan yang sebelumnya dikenal melalui PT Tawassul Islamic Fam Travel. Setelah melalui proses pengembangan dan penataan kembali, usaha perjalanan tersebut kini dikembangkan di bawah PT Sevila Indonesia dengan brand perjalanan Pintu Baitullah.

Dengan identitas dan manajemen baru, Pintu Baitullah membawa pengalaman dari perjalanan sebelumnya yang telah melayani dan memberangkatkan sejumlah jamaah Umrah ke Tanah Suci.

Owner Pintu Baitullah, Zulfikar, mengatakan bahwa perubahan tersebut merupakan bagian dari langkah untuk membangun manajemen yang lebih tertata sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan kepada jamaah.

“Pintu Baitullah memiliki perjalanan yang sebelumnya berasal dari PT Tawassul Islamic Fam Travel. Kini kami mengembangkan dan mengelolanya di bawah PT Sevila Indonesia dengan brand perjalanan Pintu Baitullah. Pengalaman yang telah kami lalui menjadi bekal untuk membangun pelayanan yang lebih baik, profesional, amanah dan transparan,” kata Zulfikar.

Menurutnya, kehadiran kantor pusat di Stabat merupakan bagian dari komitmen untuk lebih dekat dengan masyarakat Kabupaten Langkat dan sekitarnya.

Hadir untuk Memudahkan Masyarakat Berumrah

Zulfikar menjelaskan, Pintu Baitullah dibangun atas sebuah niat sederhana, yakni memberikan pelayanan dan memudahkan masyarakat dalam mewujudkan keinginan melaksanakan ibadah Umrah.

“Bagi kami, jamaah bukan sekadar customer. Mereka adalah orang-orang yang sedang mempersiapkan perjalanan menuju Baitullah. Karena itu, kami ingin mendampingi mereka sejak memiliki niat, proses pendaftaran, persiapan keberangkatan, selama berada di Tanah Suci, hingga kembali ke tanah air,” ujarnya.

Ia menegaskan, kepercayaan jamaah menjadi hal yang sangat penting dalam menjalankan usaha perjalanan ibadah Umrah.

Pintu Baitullah, lanjut Zulfikar, berkomitmen membangun pelayanan berdasarkan empat prinsip, yakni amanah, profesional, transparan dan pelayanan terbaik.

Dorong Pengelolaan Dana yang Lebih Tertib dan Transparan

Sebagai bagian dari upaya membangun kepercayaan jamaah, Pintu Baitullah juga terus mendorong pengelolaan dana perjalanan secara tertib dan transparan.

Salah satu konsep yang dikembangkan adalah Umroh Escrow Account, dengan prinsip pemisahan dan pengendalian dana perjalanan jamaah agar pengelolaannya lebih terstruktur, tercatat dan dapat dipertanggungjawabkan sesuai mekanisme perbankan dan ketentuan yang berlaku.

“Kami tidak ingin kepercayaan jamaah hanya dijawab dengan kata-kata. Kami ingin membangun sistem yang membuat kepercayaan itu dapat dipertanggungjawabkan. Prinsip kami sederhana: dana jamaah adalah amanah,” tegas Zulfikar.

Siap Bersinergi dengan Pemerintah

Lebih lanjut, Zulfikar berharap Pintu Baitullah dapat terus membangun komunikasi dan sinergi dengan Kantor Kementerian Haji dan Umrah Kabupaten Langkat.

“Kami berharap ke depan Pintu Baitullah dapat terus bersinergi dengan Kementerian Haji dan Umrah dalam memberikan pelayanan Umrah yang baik, amanah dan transparan kepada masyarakat Langkat dan sekitarnya,” ungkapnya.

Ia menambahkan, Pintu Baitullah tidak hanya ingin berorientasi pada jumlah jamaah, tetapi juga ingin membangun kepercayaan masyarakat melalui pelayanan yang konsisten dan bertanggung jawab.

Keberangkatan Perdana Pintu Baitullah

Grand opening kantor pusat tersebut juga menjadi momentum menjelang keberangkatan perdana jamaah dengan brand Pintu Baitullah pada 16 September 2026.

Keberangkatan tersebut diharapkan menjadi awal dari perjalanan panjang Pintu Baitullah dalam melayani masyarakat yang ingin melaksanakan ibadah Umrah.

“Dari perjalanan Tawasul kami belajar. Melalui Pintu Baitullah kami membuka lembaran baru. Dengan izin Allah, kami ingin mengantarkan lebih banyak saudara kita menjadi tamu-Nya,” pungkas Zulfikar.

Dengan hadirnya kantor pusat di Stabat, Pintu Baitullah berharap dapat semakin dekat dengan masyarakat dan menjadi bagian dari upaya memberikan kemudahan bagi masyarakat Langkat dan sekitarnya dalam mempersiapkan perjalanan ibadah menuju Baitullah. (id09)