Syaiful Ramadhan: Aparatur Harus Siapa Melayani Masyarakat Susah Maupun SenangSyaiful Ramadhan: Aparatur Harus Siapa Melayani Masyarakat Susah Maupun Senang
MEDAN (Waspada.id): Sekretaris Komisi I DPRD Kota Medan, Syaiful Ramadhan, angkat bicara terkait polemik yang menyeret sejumlah pejabat di Pemerintahan Kota (Pemko) Medan mulai dari kasus Lurah Paya Pasir dan kasus Lurah Aur Kecamatan Medan Maimun. Persoalan ini perlu menjadi perhatian bagi aparatur Pemko Medan agar aparatur harus siapa melayani masyarakat susah maupun senang.
Politisi PKS Kota Medan itu menegaskan bahwa setiap aparatur sipil negara (ASN), khususnya pejabat yang bersentuhan langsung dengan masyarakat, harus mampu menunjukan integritas dalam memberikan pelayanan kepada warga.
"Sebagai pelayan masyarakat, mereka harus siap melayani dalam kondisi apa pun, baik saat masyarakat sedang senang maupun ketika sedang mengalami kesulitan. Itu adalah konsekuensi sebagai pelayan publik," ujar Syaiful Ramadhan, Kamis (6/8).
Menurutnya, peristiwa tersebut harus menjadi pelajaran bagi seluruh aparatur pemerintahan di Kota Medan agar lebih profesional dan amanah saat menjalankan tugas."Sebagai pelayan masyarakat hendaknya memberikan contoh, mengayomi agar masyarakat makin tercerahkan," katanya.
Disampaikan Syaiful, terkait sanksi yang dijatuhkan kepada pejabat yang melakukan pelanggaran diharapkan bisa memberikan efek jera dan menjadi contoh aparatur lainnya. "Kita apresiasi ketegasan pemerintah Kota Medan, kita mengharapka, aparatur yang ada bisa memberikan pelayanan yang baik kepada masyarakat," harapnya.
Ia juga mengingatkan bahwa perilaku seorang bawahan dapat berdampak terhadap citra pimpinan daerah. "Tindakan seperti itu bisa merusak marwah Wali Kota sebagai atasannya. Ketika kepala daerah berupaya membangun kepercayaan masyarakat dengan hadir dan mendengar langsung keluhan warga, maka seluruh aparatur harus memiliki semangat yang sama dalam memberikan pelayanan terbaik," pungkasnya. (id143)
Discussion
Bagikan pemikiran dan pendapat Anda