BPJS Ketenagakerjaan P.Sidimpuan Pastikan Pekerja Dilindungi Jamsostek Melalui CRM di PT NSHE

P.SIDIMPUAN (Waspada.id): BPJS Ketenagakerjaan Cabang Padangsidimpuan melakukan Customer Relationship Management (CRM) di PT North Sumatera Hydro Energy (NSHE), Tapanuli Selatan, Rabu (2/9/2026), untuk memastikan seluruh pekerja di perusahaan itu dilindungi Jaminan Sosial Ketenagakerjaan (Jamsostek).

Turun langsung ke perusahaan melalui kegiatan CRM merupakan salah satu langkah strategis BPJS Ketenagakerjaan untuk membangun dan meningkatkan hubungan yang baik dengan perusahaan peserta program BPJS Ketenagakerjaan.

Melalui kegiatan ini, BPJS Ketenagakerjaan tidak hanya melakukan komunikasi dan koordinasi terkait kepesertaan, tetapi juga memastikan perusahaan memperoleh pemahaman yang baik mengenai pentingnya perlindungan jaminan sosial ketenagakerjaan bagi seluruh pekerja.

Selain untuk memastikan pekerja mendapat perlindungan Jamsostek, kegiatan CRM di PT NSHE juga bertujuan meningkatkan Universal Coverage Jamsostek (UCJ), meningkatkan engagement dengan perusahaan peserta di wilayah kerja BPJS Ketenagakerjaan Padangsidimpuan, serta meningkatkan kepatuhan perusahaan untuk mendaftarkan seluruh pekerjanya dalam program Jamsostek.

Dalam kegiatan tersebut, BPJS Ketenagakerjaan Padangsidimpuan melakukan koordinasi dan komunikasi secara langsung dengan pihak perusahaan terkait kepesertaan jaminan sosial ketenagakerjaan. Hal ini menjadi bagian dari upaya untuk memastikan seluruh pekerja yang memenuhi ketentuan dapat memperoleh perlindungan melalui program-program BPJS Ketenagakerjaan.

Dalam pertemuan itu, BPJS Ketenagakerjaan juga mendorong perusahaan peserta untuk tidak hanya memenuhi kewajiban administratif, tetapi menjadikan perlindungan jaminan sosial ketenagakerjaan sebagai bagian dari komitmen perusahaan terhadap kesejahteraan pekerja. Kepesertaan seluruh pekerja diharapkan dapat memberikan manfaat yang optimal bagi pekerja sekaligus mendukung terciptanya hubungan industrial yang baik.

Kepala BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Padangsidimpuan, Christian Natanael Sianturi, menyampaikan bahwa peningkatan cakupan kepesertaan jaminan sosial ketenagakerjaan membutuhkan kolaborasi dan komitmen dari berbagai pihak, khususnya perusahaan sebagai salah satu stakeholder utama.

“Kami terus mendorong perusahaan peserta untuk memastikan seluruh pekerjanya mendapatkan perlindungan jaminan sosial ketenagakerjaan. Melalui kegiatan CRM ini, kami ingin membangun komunikasi yang lebih erat dengan perusahaan, mengetahui kondisi dan kebutuhan perusahaan, serta bersama-sama memastikan perlindungan bagi seluruh pekerja dapat berjalan secara optimal,” ujar Chris.

Menurutnya, kegiatan CRM juga menjadi momentum untuk memperkuat engagement antara BPJS Ketenagakerjaan dengan perusahaan peserta. Hubungan yang baik antara kedua pihak diharapkan dapat menciptakan komunikasi yang lebih terbuka sehingga berbagai hal yang berkaitan dengan kepesertaan maupun perlindungan pekerja dapat ditindaklanjuti dengan lebih cepat dan tepat.

“Target Universal Coverage Jaminan Sosial Ketenagakerjaan tidak dapat dicapai hanya melalui upaya BPJS Ketenagakerjaan. Dibutuhkan dukungan dan kepatuhan perusahaan untuk mendaftarkan seluruh pekerjanya. Semakin banyak pekerja yang terlindungi, semakin besar pula manfaat jaminan sosial yang dapat dirasakan oleh masyarakat pekerja,” tambah Chris.

Selain mendorong peningkatan kepesertaan, BPJS Ketenagakerjaan Padangsidimpuan juga berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada perusahaan peserta. Pendekatan CRM diharapkan dapat menjadi sarana untuk memberikan pelayanan yang lebih dekat, responsif, dan sesuai dengan kebutuhan perusahaan.

PT NSHE sebagai salah satu perusahaan yang berada di wilayah kerja BPJS Ketenagakerjaan Padangsidimpuan memiliki peran penting dalam mendukung perluasan cakupan jaminan sosial ketenagakerjaan. Dengan adanya sinergi antara perusahaan dan BPJS Ketenagakerjaan, diharapkan perlindungan terhadap pekerja dapat terus ditingkatkan secara berkelanjutan.

BPJS Ketenagakerjaan Padangsidimpuan akan terus melakukan kegiatan engagement dan CRM kepada perusahaan peserta di wilayah kerjanya. Hal tersebut dilakukan sebagai bentuk komitmen untuk menjaga hubungan yang berkelanjutan dengan perusahaan sekaligus memastikan pelaksanaan program jaminan sosial ketenagakerjaan dapat berjalan secara optimal.

Melalui kegiatan CRM di PT North Sumatera Hydro Energy, BPJS Ketenagakerjaan Padangsidimpuan berharap sinergi dan kolaborasi yang telah terjalin dapat semakin diperkuat. Perusahaan diharapkan terus berkomitmen dalam memberikan perlindungan kepada seluruh pekerjanya, sementara BPJS Ketenagakerjaan akan terus hadir memberikan pelayanan dan pendampingan kepada perusahaan peserta.

Dengan kolaborasi yang kuat antara BPJS Ketenagakerjaan, perusahaan, dan seluruh stakeholder terkait, diharapkan Universal Coverage Jaminan Sosial Ketenagakerjaan (UCJ) di wilayah kerja BPJS Ketenagakerjaan Padangsidimpuan dapat terus meningkat. Pada akhirnya, semakin banyak pekerja yang terlindungi dan semakin kuat pula jaminan sosial ketenagakerjaan dalam mendukung kesejahteraan pekerja dan keluarganya. (id46)