BRI BO Tanjungbalai Gelar Pendidikan Performing Teller

TANJUNGBALAI (Waspada.id): BRI Branch Office (BO) Tanjungbalai menggelar Pendidikan Performing Teller untuk meningkatkan kualitas operasional dan pelayanan kepada nasabah, Sabtu–Minggu (17-18/10).

Kegiatan yang berlangsung pukul 07.30 hingga 17.00 WIB di Banking Hall BRI Unit Veteran BO Tanjungbalai itu dibuka oleh Branch Office Head Zulkarnain Suria Amijaya dan diikuti para pekerja yang bertugas sebagai teller.

Pendidikan tersebut bertujuan memperkuat pengetahuan dan keterampilan pekerja dalam menjalankan operasional serta layanan perbankan sesuai dengan standar operasional dan ketentuan yang berlaku. Kegiatan ini juga diarahkan untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi kerja dengan tetap mengedepankan prinsip kepatuhan serta pengendalian risiko.

“Melalui pendidikan ini, kami berharap para teller semakin memahami standar operasional dan mampu menjalankan tugas secara profesional, efektif, serta sesuai dengan ketentuan yang berlaku,” ujar Zulkarnain Suria Amijaya.

Materi pendidikan meliputi product knowledge BRI dan berbagai aspek operasional pelayanan perbankan. Untuk meningkatkan pemahaman peserta, pembelajaran diselingi permainan (games) dan kuis interaktif sehingga suasana belajar berlangsung lebih menarik.

Selain penguasaan materi, pendidikan ini juga menekankan pentingnya ketelitian dan keandalan dalam setiap proses transaksi. Hal tersebut diperlukan untuk meminimalkan risiko operasional sekaligus menjaga kepercayaan nasabah terhadap layanan perbankan.

“Kami ingin setiap pekerja terus meningkatkan kompetensi, menjaga ketelitian dalam bertransaksi, dan memberikan pelayanan terbaik agar nasabah mendapatkan pengalaman layanan yang aman, cepat, dan nyaman,” katanya.

Zulkarnain berharap para teller dapat menerapkan pengetahuan dan keterampilan yang diperoleh selama pendidikan dalam pelaksanaan tugas sehari-hari. Dengan demikian, kualitas operasional dan pelayanan kepada nasabah di BRI BO Tanjungbalai dapat terus ditingkatkan. [***]