MEDAN (Waspada): Selama pandemi berlangsung, perilaku masyarakat banyak mengalami perubahan. Akibat pandemi, hampir semua aktivitas terhambat. Hal ini menyebabkan masyarakat harus terbiasa dan selalu beradaptasi dengan kondisi dimana masyarakat harus berdiam di rumah masing-masing dan membatasi kegiatan sosialnya. Bentuk adaptasi yang dilakukan ialah pembiasaan aktivitas yang dilakukan serba digital, termasuk dalam bertransaksi.
Didukung dengan zaman yang semakin maju, teknologi dan informasi juga cukup berkembang pesat. Di bidang ekonomi, masyarakat dianjurkan untuk melakukan pembayaran dengan metode non-tunai (cashless).
Dompet digital sekarang ini sudah menjadi kebutuhan penting bagi hampir semua orang. Dompet digital atau e-Wallet adalah suatu layanan elektronik yang berperan dalam proses penyimpanan data sekaligus sebagai instrumen pembayaran. E-Wallet merupakan alternatif sistem pembayaran yang dibuat untuk memudahkan penggunanya untuk bisa melakukan transaksi.
Perkembangan e-Wallet di Indonesia terbilang pesat apalagi sejak ada pandemi covid-19 yang membuat masyarakat melakukan segala sesuatunya dirumah dengan memanfaatkan kecanggihan teknologi. Sejak awal munculnya virus Covid-19, pemerintah menerapkan aturan baru kepada masyarakat agar dapat mengurangi adanya kontak fisik antar individu atau physical distancing.
Salah satu perubahan yang terlihat jelas adalah beralihnya masyarakat dalam melakukan transaksi dengan menggunakan dompet digital. Adanya dompet digital atau e-Wallet ini memberikan banyak kemudahan dalam melakukan transaksi finansial dengan menggunakan smartphone. E-Wallet sudah ada bahkan sebelum pandemi terjadi.
Namun, sekarang penggunaannya menjadi semakin marak atau terkenal karena imbauan untuk menggunakan metode pembayaran cashless.
Beberapa kelebihan menggunakan e-Wallet, diantaranya : transaksi menjadi lebih praktis dan efisien, mendapatkan banyak promo dan diskon, transaksi aman, terdapat history atau riwayat pemakaian, bisa digunakan kapan saja dan dimana saja.
Transaksi dengan e-Wallet semakin naik setiap harinya. Penggunaannya yang mudah juga dapat digunakan untuk berbagai kepentingan seperti transportasi, membeli makanan, membeli pulsa, membayar listrik, transfer antar e-Wallet dan berbelanja adalah faktor yang mendorong dompet digital ini semakin banyak digunakan masyarakat.
Hanya dengan menggunakan smartphone, sudah bisa bertransaksi tanpa harus membawa kartu ATM maupun dompet. Ada beberapa dompet digital yang sangat populer di Indonesia, seperti DANA, OVO, GoPay, iSaku, LinkAja, dan Shopeepay. (Oleh :Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring, SE., MM (Dosen Magister Ilmu Manajemen Universitas Sumatera Utara dan Youanita Tri Sevanya Damanik, SE (Penulis / Mahasiswa Magister Ilmu Manajemen Universitas Sumatera Utara)